De vendedor a líder: como formar pessoas que não dependam de si
O bom vendedor ganha um salário. O líder que forma pessoas constrói um negócio. Este é o salto mais difícil do setor, e o mais rentável.
Board of Director
É possível ser um vendedor excelente e continuar preso. Sei-o porque o vivi: quanto melhor vende, mais tudo precisa de si, e mais o seu negócio se transforma num emprego que desaba no dia em que para. O salto que muda tudo não é vender mais; é formar pessoas que não dependam de si. É o passo mais difícil do setor, e o que separa um salário de um negócio.
O teto do vendedorSe tudo depende de si, não tem um negócio: tem um emprego
O vendedor estrela tem um teto, e esse teto é ele próprio. O dia dele tem apenas 24 horas e só existe uma versão dele. Enquanto a equipa depender de que seja você a fechar, você a formar em direto e você a resolver cada dúvida, o seu crescimento fica limitado pela sua própria agenda. O líder entende algo desconfortável: o trabalho dele não é ser o melhor jogador, é criar jogadores melhores do que ele na sua área.
A mudança de mentalidadeDuplicar-se em vez de se multiplicar
Multiplicar-se é fazer mais você mesmo: mais chamadas, mais reuniões, mais horas. Tem um limite. Duplicar-se é ensinar outra pessoa a fazer o que você faz e, depois, ensiná-la a ensinar. Não tem limite. É por isso que o talento individual não escala, mas um sistema sim: o sistema é, precisamente, o que permite a alguém replicar o seu resultado sem ter o seu talento. O meu trabalho deixou de ser vender no dia em que percebi que uma pessoa formada valia mais do que dez vendas minhas.
Como se fazFormar é largar, não controlar
Formar a sério dói um pouco, porque exige largar. No início, vai fazer as coisas melhor e mais depressa você mesmo; a tentação de fazer tudo sozinho é enorme. Mas cada vez que resolve algo pela sua equipa em vez de lhe ensinar a resolvê-lo, tira-lhe um músculo. Ensine-lhes o sistema, deixe-os errar em pequeno, reconheça o progresso deles em público e corrija em privado. Um líder não constrói seguidores que o aplaudem: constrói líderes que já não precisam dele.
O manual curtoQuatro chaves para formar pessoas que voam sozinhas
Formar não é um dom, é um método. Estas quatro chaves resumem como o trabalho com a minha equipa:
Ensine o sistema, não o seu estilo
O seu carisma não se duplica; o processo sim. Dê algo que qualquer pessoa possa replicar.
Largue cedo e em pequeno
Deixe-os fazer e errar enquanto o erro ainda sai barato. É assim que aprendem a sério.
Reconheça em público
O reconhecimento sincero forma mais líderes do que qualquer bónus. As pessoas crescem onde são vistas.
Meça a autonomia deles, não o seu esforço
O objetivo é que funcionem sem si. Se ainda precisam de si para tudo, ainda não formou ninguém.
Um líder não constrói seguidores que o aplaudem: constrói líderes que já não precisam dele.O salto que muda tudo
Nove anos a formar equipa, em vídeo.
No meu canal vai ver como trabalho com a minha organização, como reconheço a minha gente e o que significa formar em vez de mandar. É a parte do negócio que não aparece nos folhetos.
Sinceridade em primeiro lugarPara quem é isto (e para quem não é)
A liderança não é para toda a gente, e não há mal nenhum nisso. Mas convém saber de que lado está:
É para si se…
Não é para si se…
Quer dar o salto para líder?
Se já vende bem mas sente que tudo depende de si, falemos. Conto-lhe como comecei a formar pessoas que hoje voam sozinhas. Sou eu que lhe escrevo, sem discursos.
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